jueves, 26 de abril de 2018

1.2 Misión y visión de la empresa


1.2 Misión, visión y política de calidad de la empresa

Misión:Nutrir a la población de Ciudad Obregón con un producto de la mayor calidad posible de manera eficiente”
Visión: Ser una de las tortillerías más reconocidas en la ciudad por nuestra alta calidad y buen servicio”.

miércoles, 25 de abril de 2018

1.1 Antecedentes

I. Antecedentes

Los abarrotes y tortillería "San Francisco" , registrada en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, es una empresa que pertenece al sector secundario, siendo una micro-industria, la empresa lleva 15 años dentro del mercado  en la cual, posee una estructura jurídica individual y su ámbito de actuación es local, ya que solo reparten dentro de la ciudad.
Los dueños de la empresa además de administrarla, trabajan dentro de esta vendiendo la mercancía a su clientela, ellos son los únicos inversionistas de la empresa y sus convicciones son desarrollar un buen servicio a la clientela establecida para poder seguir trabajando con esta.
Un total de 4 personas trabajan en la empresa; se dividen en 2 trabajadoras de planta, un ayudante de reparto y 1 vendedores.  La empresa es familiar,  el 50% del personal de la empresa son parte de la familia.  Todo el personal es mayor de edad, con relaciones obrero-patronales entre sí; después de los vendedores, la empleada con más tiempo lleva 25 años dentro de la empresa.

Macro y Micro localización de la empresa

 La Figura #1 muestra la macro y micro localización de la empresa. En ella se puede apreciar cómo pasa desde la macro localización, en qué parte del país está, hasta la micro localización, que sería la calle Av. Coahuila #2813, Ciudad Obregón, Sonora.

Proyecto de mejora

Contenido 1. Carta constitutiva Objetivo del proyecto de mejora Misión del equipo Miembros del equipo Las funciones a pa...